BMW

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Weiterentwicklung des globalen Kommunikationsnetzes
BMW

Projektbeschreibung:

BMW setzt für die Kommunikation innerhalb einiger Standorte auf die IP basierte Cisco Lösung. Die Kommunikation zwischen den Standorten wird über lokale Gateways geführt. Ziel des Projektes war die Harmonisierung der Softwarestände der jeweils eingesetzten Cisco Telefonie Lösung, die Erstellung und Optimierung der internationalen Anrufsteuerung sowie der intelligenten Nutzung von zur Verfügung stehenden Ressourcen.

Umgebung: Cisco Call Manager, Cisco Unity Connection, Siemens HiPath, Avaya

Ergebnisse:

  • Steigerung der Sicherheit und Betriebsstabilität durch Harmonisierung der Software Stände der einzelnen Cisco Call Manager
  • Erhöhung der Erreichbarkeit durch Anpassung der internationalen Anrufsteuerung
  • Kostenoptimierung durch Implementierung von Gatekeepern